在家具店看家具样品漂亮就下了单,一个月后送到家里的实物,买家认为却是另一个样子。家住文博书香小区的张先生就遇到这种情况。他由此拒绝支付1万多元余款,并拨打了本报热线49666000投诉卖方。
订购榉木家具首付两万
张先生夫妇在文博书香的房子做了基本的装修,打算购置一些家具后,于近期入住。约一个月前,他们来到城中城家居博览中心,在玮兰床垫专卖店,看中店内的“南丰”牌木制家具。
当时销售员告诉他们,这些木制家具材质全是榉木。
“电视里一天到晚都说,板材有甲醛啊什么的。”张先生说,“当时一想,贵点就贵点嘛,身体重要噻。”
听了销售员游说,张先生夫妇定制了一套木制沙发、茶几、椅子、两张床,约三万多元。根据合同,他们支付了约两万元首付款。
家具有损伤他们拒付尾款
前日上午,家具送到了家门口。“当天我们都准备入住了。”张先生说,但细细查验这批家具,他们大吃一惊,家具的材质并不是销售员所说的榉木,更像合成板。
“六个分别价值700多元的木椅上,有明显划痕。”张先生怀疑,这些椅子根本不是定制的,而是店里的样品。
一张床下承重的木方,每根都有裂痕。一张床板的一角也被刮坏了。根据合同,这张床价值五千多元。
“这就是三万多元的家具?”张先生夫妇非常愤怒地说,“你叫我们怎么住进来?”他们为此拒绝签字及支付一万多元尾款。
店方确认六把椅子是样品
昨日上午,张先生夫妇带着记者来到位于城中城二楼的玮兰床垫专卖店。
店员表示,有裂纹的木方可以进行更换。对于椅子上的划痕,她们称,所有的家具材质是榉木,不过六把椅子确实是一直摆在店里的样品。
因为厂家已不生产张先生夫妇选购的椅子型号,所以店方将样品送了过去。“我们可以安排工作人员进行维修,或更换另外一个型号的椅子。”工作人员称。
对此,张先生问道:“要是愿意买样品,一个月前就直接搬回家了,还定制干啥?”他还称,销售员推荐的另外一个型号的椅子,当时店方提出的售价比现在的椅子低几十元,怎么可以直接替换?
由于当初接待他们的陈姓店长当天放假,店员称将于今日再联系张先生进行协商。随后,张先生在城中城服务中心进行了投诉登记。(来源:365地产家居网)
【珀兰床垫_好床垫,就是珀兰床垫】大家知道植物床垫吗?听起来是不是很有森林气息,今天小编就为大家介绍一下生产植物床垫的专家——珀兰床垫,那么珀兰床垫真的是像植物一样天然健康吗?真的没有甲醛吗?我们来看看珀兰床垫的优点及好处,大家是不是 ...
床垫【京兰床垫_京兰床垫怎么样】好的床垫可以让我们有一个舒适的睡眠,睡眠对于我们来说是很重要的,好的睡眠可以让我们身体健康,有精神面对每一天的工作和学习,现在床垫的品牌很多,今天要给大家介绍的是京兰床垫怎么样,大家一起来看看吧。京兰 ...
床垫【加兰床垫_加兰床垫怎么样】想要拥有一个良好的睡眠环境,就需要一张温暖的床,这就需要购买一个合适的床垫才行。在睡眠质量下降的时候,朋友们就需要适当的考虑下是否该更新床垫了。加兰床垫一款较为不错的产品,大家是否了解该产品的特点呢? ...
床垫