家具没按时送退款遭拒 商家：顾客没决定买哪款
12月30日，市民王先生打电话向记者反映，今年10月自己在位于敦化路的汉易家居看中了一套家具并交了7000多元的定金，与对方约定12月初就把家具送到家，但是直到12月底对方还没有给送到，于是王先生就要求退还定金，但是店家却不同意退,这让王先生感到很气愤。
买的家具没按时送货
“10月8日左右，我去这家家居店看家具，当场就看中一张价值将近2万元的香樟木沙发，所以就交了7千多元的定金，订购了那款沙发。”王先生对记者说道，“因为当时我家正在装修，所以就和对方约定在12月初的时候把沙发给我送过来，没有急着要。”不过等到12月中下旬，对方还是没有把订购的沙发给王先生送到家。王先生说:“于是我就去到这家家居店内，问到到底是什么原因。”
“当我去这家家居店问对方怎么还没有送货，该店的一工作人员也很惊讶，对我说他们以为工作人员早就给我送过去了，还质问我为什么货没送到还不联系他们，这让我感到很气愤。”王先生说道，“我觉得对方态度不太好，所以就不想再在这里买沙发，于是就向对方提出了退货。”
对方工作人员表示，让王先生稍等几天，他们需要向上级反映一下，然后才能确定到底能不能给退货。“我等了大概三四天，结果对方工作人员打电话告诉我们，只允许我们换购其它家具，而定金是绝对不能退。”王先生说。
汉易家居：顾客没决定买哪款
那么，事情到底是不是像王先生所说的那样呢?随后，记者也据此事联系到了汉易家居的相关工作人员，该工作人员对记者表示，并不是他们没及时给王先生送去家具，而是王先生迟迟不能决定到底购买哪一款家具，所以才一直没给送。
“王先生先是看中了一款香樟木的沙发，后来又来到我们店改成了一款柏木的。”该工作人员对记者说道，“如果确定是柏木的，那么我们工作也好进行，关键是王先生换成柏木之后还对我们说了一句，他现在还无法决定到底选购哪一款，需要再想想。”
