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家居业消费纠纷多 诚信问题惹消费者半信半疑
导读:免费维修、无理由退货、免运费等成为家居业常见的承诺。企业承诺一方面体现商家实力,另一方面也是换取消费者信任、赢得市场信誉的举措。然而,目前 消费者对于诸多承诺仍是半信半疑。家居行业的消费纠纷,大多从承诺无法兑现而起。商家既然承诺,就要言语清晰、认真负责;对于消费者而言,在信任诺言时, 还应擦亮眼睛,谨防承诺后的陷阱。
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